• тридцать законов

  • законы жизни

  • Ноутбук 14 дней
    Здравствуйте. Покупатель купил ноутбук Dell. На 13 день принес - операционная система не запускается. При пуске через FN + Power включается инженерная программа по диагностики физических устройств ноутбука-всу окей. Восстановили с диска загрузосную область запускается до имени введите пароль (пароль для входа в систему виндовс он не назвал) т. е компьютер рабртает. (систему можно снести за минуту любой пользователь) Он ссылается на закон 14 дней и требует вернуть денежные средства. Претензию уже написал. Спасиба за ответ.

    • Ну тебе надо было нести ноут туда где покупал. Так как ты купил с пред установленной ОС. И ответственность несёт магазин, продавший ноут.
    • ноут относится к категории "сложные бытовые устройства", к закон о 14ти днях он не попадает. Пусть судится хоть до посинения.
    • А вы не должны отправить ноут на экспертизу фирме поставщику или в сервисцентр?
    • Если железо исправное - какие могут быть претензии? Гнать в шею - пусть изучает матчасть.
    • Программное Обеспечение не попадает ни под какие законы! Вы (магазин) отвечаете только, если продали некачественное ЖЕЛЕЗО! Тогда обязаны заменить или передать в ремонт Авторизованному Центру. Что там наворотил Юзер с Программным Обеспечением - это его проблемы и Кривые Руки!
      PS тоесть: если он не грузится из за битых секторов на жёстком диске - это Ваша заморочка. А если из за криво установленной палёной Винды - то НЕ Ваши!



  • тридцать законов

  • законы жизни