• Интеллектуальные беседы :)

  • Безымянный 271598

  • Вроде все просто: есть ощущение цейтнота и вопрос, по которому надо принять решение в определенные сроки. Причины малого срока могут быть разные: начиная от того, что тогда шансы получить клиента будут выше и заканчивая удивлением коллег, что «такой простой вопрос так долго не решается». Отдельно стоят причины, когда задача очень сложная, вариантов по ней много и надо бы выбрать оптимальный, но выбор «оптимала» займет столько времени…

    По большому счету неважно в чем причины, главное они есть! В этот момент приходится принимать решение, которое очевидно не оптимальное из-за недостаточности информации или времени. Это означает, в частности, что со временем найдется куда более лучшее решение и это будет нас тяготить со страшной силой! Многие это прекрасно знают, поэтому тянут, тянут, тянут… И в результате сроки улетают куда-то неизвестно куда со всеми вытекающими.

    Все это полное безобразие! Я тоже люблю совершенство, но кому оно надо когда срок прошел и потому имеется сплошное недовольство?

    В таких обстоятельствах так действую так:

    1.      Решение принимаю на основании имеющейся сейчас информации или интуитивно

    2.      Решение принимаю аналогично моим знаниям о действиях других людей по такой задаче

    Если в дальнейшем выясняется, что решение несовершенно, то возможны такие варианты:

    1.      Несовершенство не такое уж и существенное – тогда закрываю на это глаза – вариантов всегда масса! Я не обязан всегда выбирать лучший – жизни не хватит!

    2.      Несовершенство критическое и надо переделать – да, моя ошибка и переделываю

    Надо понимать, что метод позволяет больше делать за единицу времени, поэтому когда его применяешь регулярно, по ошибок становится больше. Но процент от общего числа в целом приемлемый! Больше делаешь-больше ошибаешься! Общей пользы больше!

    Зачем, спросите, учу ошибаться? Затем, что ситуации, когда люди слишком сильно тянут, когда и вероятность ошибки мала и сам вес ошибки небольшой, массово происходят!

    Для данного метода есть ОЧЕНЬ важное замечание: ошибки приходится не только исправлять, их приходится объяснять. Это надо уметь, не все могут. И пояснять надо так, чтобы «пострадавшие» люди остались довольны. Этому надо учиться, это дается с опытом и необходимы навыки влияния на людей.

    И еще! Всегда следует просчитывать или чувствовать баланс между:

    ·        вероятность ошибки не такая уж большая и срок пересмотреть очень трудно

    ·        вероятность ошибки  высока и можно договориться пересмотреть срок без потерь для бизнеса.

    Как всегда успех приходит к тем, кто умеет чувствовать правильный баланс…

     


  • Интеллектуальные беседы :)

  • Безымянный 271598